Called Knights at 8am and left a message. My call was returned within 15 minutes. Service person was on site at my home at 11:30. I was not required to be home when service was preformed.

om nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom nom

Last night I made the unfortunate decision to take my family to dinner at the Hillsborough Barbecue Company on Nash St.I say it was a poor decision not because of the food or service received. The restaurant deserves five stars on it's performance. No, I say I made the unfortunate decision to convey my family there because of a certain foul mouthed and abusive patron who co-occupied the outdoor dining area with us. This person I later discovered to be Randy Knight of JW Knight Heating & Air Conditioning Co. Perhaps this person is a touch schizophrenic. Indeed, at times he behaved almost congenially towards his waiter. Conversely, the utter filth that emitted from his vocal orifice regarding the food had me, a former naval officer, positively blushing a deep livid red and frankly startled my children, who having mostly grown up around military families, are no strangers to the depth and variety of depraved utterances available to the less genteel among us. It is a deep disappointment to me that I am no longer employed as a contractor's bid reviewer. In that capacity I could have at least made sure to blackball any bids from JW Knight Heating & Air Conditioning Co. that would cross my desk. Considering, however, that Mr Knight's shameful public performance last night perfectly indicates his demeanor with clients and subordinates, I shall certainly advise my friends and former business contacts to avoid the company.

These are the most unreliable people I've ever dealt with. First they wouldn't call me back with information about my system and when they could set up a service call. I decided I'd go by and talk to them in person and was told that someone would be out the next day. I take the day off and they are an no-show. Since then every time I call I get their voice mail which does no good because they don't respond to messages. Sure wish I could give them less than 1 star.